إعلان الخصوصية

إعلان الخصوصية

بمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.khurshid.nl أو الاتصال بنا، نحصل على معلومات عنك. وفي بيان الخصوصية هذا نوضح ما نفعله بهذه المعلومات. نحن دائمًا نتعامل مع معلوماتك بعناية ونخزنها بشكل آمن. إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة المعلومات التي لدينا عنك، يرجى الاتصال بنا. يجوز لنا تعديل بيان الخصوصية هذا إذا رأينا ذلك ضروريًا. ولذلك نوصي بمراجعة بيان الخصوصية هذا بانتظام حتى تكون على علم بهذه التغييرات. تم تغيير بيان الخصوصية هذا آخر مرة في 17 أكتوبر 2023.

جدول المحتويات

  1. متى تطبق بيان الخصوصية هذا؟
  2. من يستخدم بياناتك؟
  3. بيانات من نستخدمها؟
  4. كيف نحصل على بياناتك؟
  5. أي من بياناتك نستخدمها؟
  6. في ماذا نستخدم بياناتك؟
  7. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟
  8. مع من نشارك بياناتك؟
  9. أين نقوم بتخزين بياناتك؟
  10. ما مدى أمان بياناتك معنا؟
  11. ماذا يمكنك أن تطلب منا؟
  12. ما هي القواعد التي تنطبق على بيان الخصوصية هذا؟
  13. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
  14. ماذا نفعل بالبيانات الواردة من القاصرين؟
  15. هل لديك سؤال حول بيان الخصوصية هذا؟
  16. متى تطبق بيان الخصوصية هذا؟

ينطبق بيان الخصوصية هذا على جميع البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها وعلى جميع المجالات المتعلقة بنا. يتعلق هذا بالبيانات الشخصية لكل من اتصل بنا أو زار موقعنا الإلكتروني، مثل الزوار والعملاء وجهات الاتصال التجارية. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن تتبعها إليك كفرد، مثل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان IP أو رقم العميل أو سلوك التصفح. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن البيانات الشخصية، قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات الهولندية.

  1. من يستخدم بياناتي؟
    F. Mosjfeq هو المسؤول عن موقع الويب www.khurshid.n وبالتالي فهو الشخص المسؤول عن استخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا. التفاصيل الكاملة هي:
  2. مشفق
    زومرديجك 11
    1505HW زاندام
  3. بيانات من نستخدمها؟
    نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لكل من اتصل بنا أو زار موقعنا. ويشمل ذلك الزوار والعملاء الخاصين وعملاء الأعمال ومسؤولي الاتصال بشركائنا.
  1. كيف نحصل على بياناتك؟

نتلقى البيانات منك مباشرة بمجرد:

  • إنشاء حساب
  • املأ التفاصيل الخاصة بك على موقعنا
  • اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك
  1. ما هي المعلومات التي نستخدمها منك؟
    نستخدم البيانات التالية:
  • اسم
  • عنوان السكن أو عنوان العمل
  • عنوان التسليم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم التليفون
  • بيانات الدفع
  • تاريخ الميلاد
  1. في ماذا نستخدم بياناتك؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط للغرض الذي يُسمح لنا باستخدامها من أجله:

  • لقد حصلنا على إذن منك لاستخدام بياناتك الشخصية
  • نستخدم بياناتك للامتثال للقانون، مثل تخزين البيانات لصالح السلطات الضريبية
  1. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون وطالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي نستخدم بياناتك من أجله. على سبيل المثال، طالما أنك عميل لدينا، فسوف نقوم بتخزين بياناتك وفقًا لفترة الاحتفاظ القانونية البالغة سبع سنوات. سنقوم بعد ذلك بتخزين بياناتك فقط للأغراض الإحصائية وللتعامل مع أي شكاوى أو مسائل قانونية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول المدة التي نحتفظ فيها ببيانات محددة عنك، فيرجى الاتصال بنا.

  1. مع من نشارك بياناتك؟

سيتم استخدام بياناتك الشخصية من قبلنا فقط. لن نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين أبدًا.

  1. أين نقوم بتخزين بياناتك؟
    نقوم بمعالجة بياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وهذا يعني أننا نقوم أيضًا بتخزين بياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الأمر، فلا تتردد في الاتصال بنا.
  1. ما مدى أمان بياناتك معنا؟
    لقد بذلنا الكثير للتأكد من أن بياناتك آمنة قدر الإمكان، من الناحيتين التنظيمية والفنية. لقد قمنا بتأمين أنظمتنا ووسائل الاتصال المختلفة لضمان عدم وصول بياناتك إلى أيدي الآخرين. لذا فإن بياناتك آمنة معنا. نضمن أيضًا أن بياناتك لن تُستخدم إلا من قبل الأشخاص الذين حصلوا على إذن منا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول طريقة الأمان المحددة، فيرجى الاتصال بنا.
  1. ماذا يمكنك أن تطلب منا؟

لأننا نستخدم بياناتك الشخصية، فلديك حقوق مختلفة. ندرج لك هذه الحقوق أدناه.

اكتب الي المعلومات
يجب أن نشرح لك بطريقة مفهومة وواضحة ما نفعله ببياناتك وما هي السيطرة التي لديك عليها. ولهذا السبب نوضح بالتفصيل في بيان الخصوصية هذا البيانات التي نجمعها منك وكيف نتعامل مع بياناتك.

حق الوصول
يمكنك دائمًا أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات التي لدينا عنك.

الحق في التصحيح
يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.

الحق في الاعتراض
يجوز لك الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كنت لا توافق على الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية. وينطبق هذا الحق على البيانات التي نستخدمها للتسويق المباشر. يمكنك أن توضح لنا أنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. وينطبق هذا أيضًا على التوصيات المخصصة على موقعنا.

الحق في إمكانية نقل البيانات
إذا كنت أحد عملاءنا أو منحت الإذن باستخدام بياناتك، فيمكنك أن تطلب منا أن نرسل لك البيانات الرقمية التي لدينا عنك. وبهذه الطريقة يمكنك نقل تلك البيانات إلى مؤسسة أخرى إذا كنت ترغب في ذلك.

الحق في التقييد
يمكنك أن تطلب منا الحد من استخدام بياناتك. وهذا يعني أنه في بعض الحالات قد نقوم بتخزين بياناتك فقط ولكن لا نستخدمها.

الحق في النسيان
يمكنك أن تطلب منا حذف جميع البيانات التي لدينا عنك. سنقوم بعد ذلك بحذف جميع البيانات التي يمكن إرجاعها إليك. في بعض الحالات، لا يمكننا أو ربما لا نقوم بحذف بياناتك بعد. على سبيل المثال، يتعين علينا الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة 7 سنوات لسلطات الضرائب.

الحق في تقديم شكوى
يمكنك تقديم شكوى بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك. إذا كانت لديك شكوى، سنكون سعداء بحلها لك. يرجى الاتصال بنا لهذا الغرض. يمكنك أيضًا تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات الهولندية. بالطبع نأمل ألا يصل الأمر إلى هذا الحد، ولكن في الحالات القصوى يمكنك أيضًا اللجوء إلى المحكمة. في هذه الحالة، فإن المحكمة في مكان إقامة ف. موسجفيق هي التي ستتعامل مع شكواك.

كيف أقدم طلباً أو شكوى؟
أرسل طلبك أو شكواك إلينا على info@khurshid.nl. سنقوم بمعالجة طلبك أو شكواك خلال 30 يومًا. إذا كانت هناك طلبات أو شكاوى متعددة أو كان طلبك أو شكواك معقدة، فقد يستغرق ذلك وقتًا أطول. وفي هذه الحالة، سوف نتصل بك خلال 60 يومًا. قد نطلب منك التعريف بنفسك. وفي هذه الحالة، نطلب معلوماتك للتأكد من أنك الشخص الصحيح الذي تنتمي إليه البيانات الشخصية.

  1. ما هي القواعد التي تنطبق على بيان الخصوصية هذا؟
    يجب أن يستوفي بيان الخصوصية الخاص بنا عدة شروط. يمكن العثور على هذه الشروط على وجه الخصوص في اللائحة العامة لحماية البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق القواعد العامة التي تنطبق بموجب القانون الهولندي على بيان الخصوصية الخاص بنا.
  1. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

يمكنك الإشارة إلى المعلومات التي قد نستخدمها عنك. إذا منحتنا الإذن بتخصيص ملف التعريف الخاص بك بناءً على سلوكك في التصفح والبحث، فيمكننا إعداد موقعنا الإلكتروني خصيصًا لك بحيث يصبح استخدامه أسهل وأكثر تخصيصًا. نحن نفعل هذا باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، مثل ملفات تعريف الارتباط للجلسة وتسجيل الدخول لتتبع معلومات الجلسة وتسجيل الدخول
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية غير مجهولة المصدر، للحصول على نظرة ثاقبة حول الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني بناءً على معلومات حول أعداد الزوار والصفحات الشائعة والموضوعات الشائعة

وبشكل أكثر تحديدًا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

  • Google Analytics مجهولة المصدر (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)
  1. ماذا نفعل بالبيانات الواردة من القاصرين؟
    نحن لا نستهدف القاصرين على وجه التحديد من خلال موقعنا. وهذا يعني أنه إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت بحاجة إلى إذن من أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام موقعنا. إذا كنت قاصرًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو متجرنا الإلكتروني، فإننا نفترض أنك حصلت على هذا الإذن قبل زيارتك.
  1. هل لديك سؤال حول بيان الخصوصية هذا؟
    هل لديك سؤال حول بيان الخصوصية الخاص بنا؟ لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@khurshid.nl. نحن سعداء لمساعدتك.